آرشیو مطالب موضوع ‘اخبار موبایل’

بازار تلفن همراه در ایران پیش از بهبود نسبی از شوک‌های گاه‌وبیگاه ناشی از تغییرات تعرفه اکنون گرفتار قاچاق گسترده و سازمان یافته شده است. حجم قاچاق و نبود هیچ نهاد نظارتی در بازار به گونه‌ای است که خرید محصولی مطمئن برای مشتریان بسیار دشوار شده و حتی بسیاری از واردکنندگان قانونی با سابقه مانند شرکت پارس قائم، از ادامه فعالیت باز مانده‌اند. نگاهی اجمالی به عملکرد شرکت‌های تولیدکننده و نمایندگان رسمی آنها بخشی از معضلات موجود در این بازار را نشان می‌دهد.

کلیک کنید – ادامه مطلب ..

اختلالات عدیده‌ای که در ماه‌های اخیر دامن مشترکان همراه اول را فرا گرفته است، گواهی قوی بر افزایش عددی و افت کیفی خدمات شرکت ارتباطات سیار است.

به گزارش «تابناک»، از نخستین مرحله راه‌‌اندازی سیستم تلفن همراه در کشور، که در سال ۷۳ با ظرفیت ۹۲۰۰ شماره در تهران آغاز شد تاکنون، چهارده سال از فعالیت شرکت مخابرات در زمینه تلفن همراه می‌گذرد و در این مدت، مرکز سنجش از دور ایران که امروزه با نام شرکت ارتباطات سیار شناخته می‌شود، مبدل به یکی از بزرگترین شرکت‌های دولتی که در دور افتاده‌ترین نقاط ایران نیز مشترک دارد، شده است.

پوشش ۱۰۱۶ شهر و ۳۷ هزار کیلومتر جاده اصلی و هزاران روستا و نیز بالغ بر ۲۷ میلیون مشترک، از اقداماتی است که این شرکت در سال‌های گذشته انجام داده است.

اما آنچه در این میان مهم است، این‌که شرکت ارتباطات سیار در این سال‌ها، صرفا اقدام به ایجاد و راه‌اندازی فازهای جدید برای مشترکان نوظهور خود کرده و از بهبود خدمات‌رسانی به مشترکان خودداری نموده است، به گونه‌ای که در مهر ماه ۸۶ که آمار مشترکان تلفن همراه، نزدیک به شانزده میلیون برآورد می‌شد، کیفیت خط‌دهی و نیز میزان رضایت مشترکان تا حدود چشمگیری بیشتر از آنچه امروز به مشترکان عرضه می‌شود، بود.

تداخل خطوط (افتادن خط روی خط)، قطعی پیاپی تلفن‌ها در حین مکالمه، افزایش نقاط کور و مکان‌هایی که در سال‌های گذشته از قابلیت آنتن‌دهی مناسبی برخوردار بوده، اما امروزه نقطه کور شده است، اشکال در سیستم ارسال پیام کوتاه، ارایه ندادن خدمات مورد نیاز و روز دنیا مانند اینترنت همراه و… از مشکلاتی است که پس از چهارده سال فعالیت شرکت ارتباطات سیار به شدت مشترکان این شرکت را ناراضی کرده و از سوی دیگر، مسئولان مخابرات نیز با واگذاری‌های پی‌درپی خود ـ که به حجیم شدن دولت انجامیده و مخالف خصوصی سازی است ـ نه تنها نشانه‌ای از عزم خود برای رفع مشکلات بروز نداده، بلکه روز به روز بر نارسایی بیشتر و به دنبال آن، نارضایتی مشتریان افزوده‌اند.

این در حالی است که رقیب بخش خصوصی همراه اول که بنا بر اخبار منتشره، مسئولیت یکی از بخش‌های مهم آن بر عهده یکی از مدیران ارشد دولتی و مرتبط با صنعت مخابرات است، از رهگذر این سستی شرکت ارتباطات سیار و نیز قابلیت‌های پنهان عضویت این مدیر دولتی، توانسته است آمار خود در جذب مخاطب را روز به روز افزایش داده بر مشتریان خود بیفزاید.

 سایت خبری تابناک

تعرفه‌های اپراتور اول در آینده دست خوش تغییر و تحول می‌شود

رئیس هیأت مدیره مخابرات ایران گفت: با ورود اپراتور سوم به عرصه فعالیت اپراتوری تلفن همراه در کشور، اپراتور اول و سایر رقبا برای جذب مشتری، تعرفه‌ها‌ی خود را بازنگری می‌کنند و ارائه خدمات متنوع ‌تر به مشترکان خود را در پیش می‌گیرند.

وفا غفاریان در گفت‌وگو با فارس اظهارداشت: بطور قطع با ورود اپراتور سوم تلفن همراه رقابت تنگاتنگی میان اپراتور‌های تلفن همراه کشور ایجاد خواهد شد. وی در خصوص کاهش تعرفه اپراتور اول در سال جاری نیز گفت: فعلا اپراتور اول برنامه‌ای برای کاهش تعرفه خدمات در دستور کار خود ندارد ولی در آینده این امر اتفاق می‌افتد.

غفاریان درباره ارائه سرویس GPRS همراه اول نیز اظهارداشت: پس از تهران و کرج چهار شهر اصفهان، تبریز، مشهد و شیراز خدمات سرویس GPRS را به مشترکان همراه اول ارائه خواهند کرد.